Această Politică de Confidențialitate definește modul în care noi, Teutsch Services SRL colectăm, stocăm și utilizăm datele dvs. personale când accesați sau interacționați cu website-ul nostru https://www.teutsch-services.com, și de unde obținem sau colectăm datele dvs.

Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă din data de 21.04.2021.

Operatorul de date

Teutsch Services SRL, RO-500483 Brașov, str. Coștila nr. 2.

Cum colectăm sau obținem informații despre dvs.

  • Când accesați website-ul nostru
  • Când accesați paginile noastre de social media
  • Când furnizați datele respective (ex: prin completarea formularului de rezervare pe pagina noastră, atunci când ne adresați un email sau când ne contactați telefonic).

Date colectate direct

Atunci când completați formularul de contact, când ne sunați sau ne trimiteți o solicitare pe email colectăm următoarele date de la dvs.:

  • Prenume
  • Nume
  • Număr telefon
  • Adresă email
  • Informații din mesaje personalizate pe care ni le furnizați

Cum utilizăm datele dvs.

  • Pentru a vă onora solicitările dumneavoastră

Dacă nu doriți să folosiți formularul de contact pentru solicitări, puteți să ne scrieți la adresa contact@teutsch-services.com sau să ne sunați la 0733 422 886.

Care este baza legală

Prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 pe baza Art. 6 (1) f) interes legitim, atunci când primim solicitări din partea dumneavoastră cu privire la serviciile pe care le oferim.

În eventualitatea în care nu doriți să ne furnizați datele cu caracter personal solicitate, ne este imposibil să vă răspundem la solicitarea dumneavoastră.

Prelucrarea de categorii speciale de date cu caracter personal

Noi nu intenționăm să colectăm ceea ce este denumit în mod obișnuit date personale sensibile. Este posibil să primim solicitări din partea dumneavoastră care includ asemenea informații. La cererea dumneavoastră vom prelucra informațiile fără să le stocăm sau să le dăm mai departe, respectând principiile legislației în vigoare.

Dezvăluirea datelor despre utilizatori către părți terțe

Nu dezvăluim datele dumneavoastră, colectate prin intermediul website-ului, către terți.

Perioada de stocare a datelor

Noi stocăm datele dvs. cu caracter personal nu mai mult decât este necesar, în funcție de rezultatul solicitării. Atunci când solicitarea dumneavoastră duce la încheierea unui contract, stocăm datele în conformitate cu obligațiile legale în vigoare (ex. pentru a menține arhive contabile). În oricare alte situații, ștergem datele dumneavoastră la 6 luni după ultima contactare.

Protecția datelor

Protejăm datele dvs. prin utilizarea de soluții tehnice si organizatorice precum: stocarea de informații pe servere securizate, criptarea transferurilor de date utilizând tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar prin personalul autorizat și doar când este necesar.

Folosirea de cookie-uri

Folosim cookie-uri pe website-ul nostru (esențiale și funcționale). Pentru mai multe informații, vă rugăm accesați Politica noastră de cookie-uri aici: https://www.teutsch-services.com/politica-de-cookie-uri/.

Teutsch Services în Social Media – Facebook

Persoanele responsabile de funcționarea pagini de Facebook sunt, în sensul reglementării de bază a protecției datelor UE și a altor dispoziții privind protecția datelor: Facebook Ireland Ltd. (în continuare „Facebook”) 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda și Teutsch Services SRL.

Operăm site-ul de Facebook ca un canal de comunicare și informare cu privire la ofertele noastre, știri și evenimente.

Dorim să subliniem că utilizați pagina de Facebook pe propria răspundere. Aceasta se aplică utilizării funcțiilor interactive (de exemplu, comentarea, distribuirea, evaluarea).

Când vizitați pagina noastră de Facebook, Facebook colectează datele dvs. cu caracter personal. Facebook oferă informații suplimentare sub următorul link: http://www.facebook.com/help/pages/insights.

Datele colectate despre dvs. în acest context sunt procesate de Facebook Ltd. și pot fi transferate în țări din afara Uniunii Europene. Facebook descrie în termeni generali ce informații primește și cum sunt utilizate în ghidurile sale de utilizare a datelor. De asemenea, puteți găsi informații despre cum să contactați Facebook și despre cum puteți configura reclame. Ghidul de utilizare a datelor este disponibil la următorul link: http://www.facebook.com/about/privacy

Puteți găsi instrucțiunile complete privind datele Facebook aici: https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy

În ce mod Facebook folosește datele din vizitele către paginile Facebook în scopuri proprii, în ce măsură pe pagina de Facebook sunt transmise la terți, nu este numit în mod concludent și clar de către acesta.

Când accesați o pagină Facebook, adresa IP atribuită dispozitivului dvs. final este transmisă Facebook. Potrivit Facebook, această adresă IP este anonimă și ștearsă după 90 de zile. Astfel, Facebook stochează informații despre dispozitivele finale ale utilizatorilor săi (ca parte a funcției de „notificare de înregistrare”); Facebook ar putea astfel să poată atribui adrese IP unor utilizatori individuali.

Dacă în prezent sunteți conectat la Facebook ca utilizator, un cookie cu ID-ul dvs. Facebook este stocat pe terminalul dvs. Această pagină a fost vizitată și ați folosit-o. Aceasta se aplică tuturor celorlalte pagini de Facebook. Butoane Facebook pentru a vă integra în site-uri Facebook pentru a vă înregistra vizitele pe site-uri și a le aloca profilului dvs. de Facebook. Aceste informații pot fi utilizate pentru a adapta conținut sau publicitate la dvs.

Dacă doriți să evitați acest lucru, ar trebui să vă deconectați de pe Facebook sau să dezactivați funcția „rămâneți conectat”, să ștergeți cookie-urile de pe dispozitiv și să închideți browserul. Aceasta șterge informațiile de pe Facebook care te identifică imediat. Acest lucru vă permite să utilizați pagina noastră de Facebook fără a vă dezvălui identificatorul de Facebook. Când accesați caracteristicile interactive ale paginii (cum ar fi, comentarii, partajare, mesaj etc.), apare un ecran de conectare Facebook. După ce v-ați autentificat, Facebook vrea să vă recunoască ca utilizator specific. Pagini de asistență Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Teutsch Services în Social Media – LinkedIn

Persoanele responsabile de operarea paginii LinkedIn sunt, în sensul reglementării de bază a protecției datelor UE și a altor dispoziții privind protecția datelor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, (în continuare LinkedIn) și TEUSCH SERVICES SRL.

Dorim să subliniem că utilizați pagina de LinkedIn pe propria răspundere. Aceasta se aplică utilizării funcțiilor interactive (de exemplu, comentarea, distribuirea, evaluarea).

Când vizitați pagina sau canalul nostru, LinkedIn colectează ca și operator date personale ale utilizatorului, de ex. prin cookie-uri. O astfel de colectare a datelor a utilizatorului de către LinkedIn poate apărea, de asemenea, chiar dacă utilizatorul nu este conectat sau înregistrat la LinkedIn. Informații despre colectarea datelor și utilizarea ulterioară de către LinkedIn pot fi găsite în politica de confidențialitate a LinkedIn.

Ce date despre utilizator colectează LinkedIn nu ne este cunoscut. Teutsch Services nu obține acces complet la astfel de date de utilizator colectate sau la niciun profil de utilizator. Noi pute, accesa numai informații despre profilul public. Ce informații pe care le partajați ca public pot fi ajustate prin setările LinkedIn. Dacă este furnizată o funcție de chat, folosim datele utilizatorului de chat pentru a răspunde la întrebările adresate. Datele referitoare la clienți și la linia directă colectată sunt utilizate pentru a contacta utilizatorul pentru a oferi informațiile și ofertele solicitate. Primim de la LinkedIn statistici anonime bazate pe interesul legitim legat de utilizarea paginii noastre. De exemplu, următoarele informații anonime vor fi furnizate către SERVICII TEUTSCH:Urmăritor: număr de persoane care urmează SERVICII TEUTSCH –Urmăritor: număr de persoane care urmează SERVICII TEUTSCH – inclusiv creșterea și dezvoltarea într-un interval de timp definit.Interval: număr de persoane care văd o contribuție specifică. Număr de interacțiuni pe o postare. De exemplu, puteți deduce ce conținut din comunitate este mai bun decât altul. Performanța publicității: Cât costă TEUTSCH SERVICES un click? Câți oameni au văzut un anunț? Aceste statistici sunt utilizate pentru a îmbunătăți constant conținutul nostru online LinkedIn și pentru a răspunde mai bine la interesele utilizatorilor noștri. Nu putem lega datele statistice cu profilurile fanilor sau utilizatorilor noștri. Puteți utiliza setările LinkedIn pentru a decide în ce formă veți afișa reclame direcționate. Folosim datele furnizate (de exemplu, nume, prenume, VIN) pentru a răspunde la întrebarea dvs. prin asistența noastră pentru clienți. Datele dvs. vor fi salvate în acest scop în sistemul nostru CRM. SERVICII TEUTSCH primește, de asemenea, prin intermediul datelor personale din LinkedIn, dacă utilizați un formular web pre umplut. Acest formular utilizează date din profilul dvs. Pentru a ne trimite datele, trebuie să faceți click pe un buton de trimitere activ.

Drepturile dvs. în legătură cu datele dvs. personale

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de a accesa datele dvs. și a primi informații despre utilizarea acestora
  • Dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor
  • Dreptul de a cere ștergerea datelor
  • Dreptul de a restricționa utilizarea datelor
  • Dreptul de a primi datele într-un format portabil
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs.
  • Dreptul de a apela către o autoritate de supraveghere

Detaliile noastre

Ne puteți contacta prin e-mail la contact@teutsch-services.com

Dacă doriți să faceți o cerere cu privire la drepturile dumneavoastră sau dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare datată și semnată la adresa menționată mai sus.